V swqzi s uchastiwshimisq kiberatakami i suschestwuüschim razrywom mezhdu potrebnostqmi otrasli i kwalificirowannymi specialistami dannoe issledowanie poswqscheno wazhnejshemu chelowecheskomu faktoru w sfere reagirowaniq na incidenty kiberbezopasnosti. Cel' dannoj dissertacii - osmyslennoe izuchenie zhiznennogo opyta, s kotorym stalkiwaütsq specialisty po reagirowaniü na incidenty w sfere kiberbezopasnosti, i ocenka posleduüschego wliqniq na ih blagopoluchie. Krome togo, w ätom issledowanii byla predprinqta popytka prowesti srawnenie mezhdu opytom lic, reagiruüschih na incidenty, swqzannye s kiberbezopasnost'ü, i ih kolleg, wypolnqüschih tradicionnye funkcii po reagirowaniü na chrezwychajnye situacii. Polustrukturirowannye interw'ü byli prowedeny s 22 lüd'mi, imeüschimi neposredstwennyj opyt raboty kak minimum s odnim krupnym incidentom, kak w kachestwe wnutrennih, tak i wneshnih specialistow po reagirowaniü na incidenty. S pomosch'ü interpretatiwnogo fenomenologicheskogo analiza (IPA) äti interw'ü wyqwili bogatyj opyt, w rezul'tate chego byli opredeleny pqt' tem, podcherkiwaüschih mnogogrannye trebowaniq, skrytye tonkosti improwizacii i ämocional'nogo truda, wyzwannyj imi powyshennyj stress i powyshennyj risk wygoraniq, s kotorymi stalkiwaütsq sotrudniki sluzhb kiberbezopasnosti.