SNCF est une grande entreprise au demeurant immuable, mais qui subit pourtant des changements réguliers. Le départ des baby-boomers créé des trous intergénérationnels. Les évolutions de l'entreprise modifient largement l'approche de la problématique de la transmission et du renouvellement des compétences. Comment accompagner le transfert de compétences des anciens vers les plus jeunes, mais également pour les agents déjà en poste depuis plusieurs années ? Dès 2005, SNCF a décelé l'importance d'apporter une attention particulière aux agents en deuxième partie de carrière.