Dieser Band bietet eine kompakte Einführung in die Phraseologie der Bereiche presentations, negotiations, telephoning,letter writing. Übersichten zum Sprachgebrauch und zu kulturellen Unterschieden sowie Tipps zur Vorbereitung von Präsentationen, Verhandlungen und Vorstellungsgesprächen wie auch Musterbriefe, -faxe und E-Mails machen den Lernprozess durchsichtig und unterstützen die Lernerinnen und Lerner dabei, den Stoff rasch zu verinnerlichen.