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Das Internet entwächst seinen Kinderschuhen. Damit bieten sich auch der öffentlichen Verwaltung vielfältige Möglichkeiten, es als Kommunikationsmittel mit den Bürgern zu nutzen. Das Schlagwort vom "Electronic Government" macht die Runde. Gemeint ist damit die Abwicklung von Verwaltungsvorgängen per Internet. Der Einsatz multimedialer Techniken in der Verwaltung birgt Potentiale der Effizienz-, Effektivitäts- und Qualitätssteigerung insbesondere in solchen Bereichen, die bisher nicht oder nicht optimal technisch unterstützt worden sind. Zusätzlich kann eine multimediabasierte Optimierung und…mehr

Produktbeschreibung
Das Internet entwächst seinen Kinderschuhen. Damit bieten sich auch der öffentlichen Verwaltung vielfältige Möglichkeiten, es als Kommunikationsmittel mit den Bürgern zu nutzen. Das Schlagwort vom "Electronic Government" macht die Runde. Gemeint ist damit die Abwicklung von Verwaltungsvorgängen per Internet. Der Einsatz multimedialer Techniken in der Verwaltung birgt Potentiale der Effizienz-, Effektivitäts- und Qualitätssteigerung insbesondere in solchen Bereichen, die bisher nicht oder nicht optimal technisch unterstützt worden sind. Zusätzlich kann eine multimediabasierte Optimierung und Vereinfachung zu einer größeren Bürgernähe der Verwaltung führen. Die Möglichkeiten werden derzeit insbesondere von Kommunalverwaltungen genutzt, die aufgrund ihrer Zuständigkeiten eine große Zahl von Bürgerkontakten zu bewältigen haben. Sie übernehmen im Hinblick auf den Einsatz der neuen Informations- und Kommunikationstechniken eine "Lokomotivfunktion".

Die Stadt Warendorf stellt sich den Herausforderungen des Informationszeitalters. Unterstützung erfährt sie dabei durch die öffentlich-rechtliche Abteilung des Instituts für Informations-, Telekommunikations- und Medienrecht. Gegenstand der Kooperationsvereinbarung zwischen der Stadt und dem ITM ist der Aufbau des Stadtinformationssystems "www.warendorf.de".

Der vorliegende Band zeigt am Beispiel der Stadt Warendorf die Möglichkeiten und Grenzen kommunaler Informationsangebote im Internet. Hierbei wird insbesondere dargestellt, welche multimedialen Techniken innerhalb der Grenzen des geltenden Verwaltungsverfahrens möglich und welche gesetzlichen Änderungen auf dem Weg zur vollständigen Verwirklichung der elektronischen Verwaltung nötig sind.