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5. Dezember 2022
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Hanser Fachbuchverlag
556/43966
Gebundenes Buch
Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
4., vollständig überarbeitete Auflage
2007
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Buch
2002
Hanser Fachbuchverlag
Gebundenes Buch
The Business Case for Customer Satisfaction
2. Aufl.
18. Februar 2019
Springer / Springer International Publishing / Springer, Berlin / Thompson/South-Western
978-3-319-98704-0
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31. Januar 2019
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