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Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe. EXTRA: Mit kostenlosem E-Book. Zugangscode im Buch
5., überarb. Aufl.
Hanser Fachbuchverlag
556/43966
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Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
4., vollständig überarbeitete Auflage
2007
Hanser Fachbuch
Buch
2002
Hanser Fachbuchverlag
Gebundenes Buch
The Business Case for Customer Satisfaction
2. Aufl.
18. Februar 2019
Springer / Springer International Publishing / Springer, Berlin / Thompson/South-Western
978-3-319-98704-0
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