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Leitfaden für Aufbau, Organisation und Führung von Teleservicecentern
Softcover reprint of the original 1st ed. 1998
3. Oktober 2013
Gabler / Gabler Verlag / Vieweg+Teubner
978-3-322-93007-1
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25. Mai 2021
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3. Mai 2021
Kogan Page Ltd
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Nachdr.
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Gabler
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