Welche Faktoren neben dem Gesundheitszustand beeinflussen die Inanspruchnahme von Gesundheitsleistungen? Bisher wusste man nur wenig darüber. Der vorliegende Bericht (in zwei Bänden) ermöglicht eine vertiefte und fundierte Information dazu. Hauptdatenquellen waren die Schweizerischen Gesundheitsbefragungen des Bundesamtes für Statistik von 1992/93 und 1997. Ergebnisse: Die Inanspruchnahme von Gesundheitsleistungen ist nicht nur vom Gesundheitszustand abhängig. Faktoren wie Geschlecht, Wohnregion, Nationalität, Sozialschicht aber auch der Versicherungsstatus bestimmen mit, ob jemand Gesundheitsleistungen nachfragt.Die dargestellten Ergebnisse bilden eine wichtige Grundlage für Strategien der Gesundheitspolitik. Besonders Personen mit tiefem sozioökonomischem Status sind eine wichtige Zielgruppe für Massnahmen der Gesundheitsförderung. Im Weiteren können mit den vorliegenden Ergebnissen Leistungserbringer (u.a. Ärzteschaft) aber auch politisch Verantwortliche über mögliche soziale und kulturelle Einflussfaktoren informiert werden.