Quel role jouent les relais mediatiques dans l'avenement d'une crise ? L'analyse de plusieurs situations permet de comprendre comment les acteurs utilisent les medias ou sont manipules par eux. Comment une campagne de communication a l'occasion d'elections europeennes conditionne les spots tele ? Comment des documentaires traitent et mettent en scene les prises d'otage ? Comment les journalistes economiques ont-ils developpe une forme de mutisme masque lors de la crise boursiere de 2000 en France ? Comment expliquer le recours massif au coaching dans les organisations : quel phenomene identitaire cache-t-il ?
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