Nesposobnost' obschat'sq rawnosil'na otkazu ot peregoworow. Mezhlichnostnye nawyki - äto takie social'nye kommunikacii i wzaimodejstwiq, kotorye neobhodimy dlq dostizheniq opredelennyh rezul'tatow. Dlq marketologa nawyki mezhlichnostnogo obscheniq zhiznenno wazhny, potomu chto wy hotite, chtoby pokupatel' chuwstwowal sebq dostatochno komfortno, chtoby pokupat' to, chto wy prodaete. U was mozhet byt' otlichnyj produkt, no u was net neobhodimyh nawykow dlq ego prodazhi. V nekotoryh sluchaqh wash produkt mozhet ne sootwetstwowat' potrebnostqm potrebitelq, no blagodarq washim nawykam mezhlichnostnogo obscheniq wy mozhete prodat' ätot produkt. Horosho znat' nekotorye metody prodazh, dazhe esli wy ne rabotaete w oficial'noj dolzhnosti po prodazham. Pytaetes' li wy ubedit' nowogo cheloweka prisoedinit'sq k washej organizacii ili opisywaete nowyj produkt klientu wo wremq razgowora po telefonu, znanie togo, kak prodawat', - otlichnaq sposobnost', kotoruü nuzhno imet', i ee obqzatel'no budut uwazhat'. wnutri washej organizacii. Jeto odna iz knig, w kotoroj predstawleny rezul'taty issledowanij kommunikatiwnyh nawykow. V ätoj knige predstawleny rezul'taty issledowanij kommunikatiwnyh nawykow i äffektiwnosti sredi marketologow.