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L'idea della presente libro è nata durante il tirocinio svolto presso l'azienda "Finsoft S.r.l.", operante nel settore ICT, dove ho avuto modo di osservare attività di marketing, di ricerca e di analisi di mercato. L'Information and Comunication Technology, nell'ambiente odierno, è uno dei temi più strategici per l'economia, l'imprenditoria, la politica e la ricerca. Il presente elaborato ha come obiettivo la definizione e l'analisi del settore attraverso diverse metodologie come l'analisi PEST, che analizza i fattori politici, economici, sociali e tecnologici di un ambiente e attraverso l'utilizzo dell'analisi SWOT, che analizza le opportunità, le minacce, i punti di forza e di debolezza del settore. Entrando nel dettaglio della relazione si potrà riscontrare che essa è suddivisa in tre moduli, ognuno con funzioni e obiettivi specifici. Nella prima parte viene presentato e analizzato il settore, passando da un'analisi sull'andamento generale del mercato. Nella seconda parte viene spiegato cosa si intende con il termine "Digital Innovation" e quali sono gli elementi che ne fanno parte. Nella terza e ultima parte viene presentata l'azienda "Finsoft S.r.l.".