Dlq uluchsheniq operacionnogo sostoqniq kompanii neobhodimy strategii, naprawlennye na ustranenie othodow, obespechenie kachestwa i snizhenie zatrat. Podhod k total'nomu produktiwnomu obsluzhiwaniü (TPM) priwodit k razrabotke metodow i instrumentow uprawleniq, kotorye sposobstwuüt organizacionnym izmeneniqm, osobenno na urowne chelowecheskih resursow. Filosofiq TPM podderzhiwaet kul'turu, w kotoroj operator razwiwaet chuwstwo prinadlezhnosti k oborudowaniü, kotoroe on obsluzhiwaet, uznaet ego luchshe, obespechiwaet klimat postoqnnyh usilij po dostizheniü celej prinadlezhnosti, razwitiü nawykow i kompetencij, chtoby postoqnno stimulirowat' dejstwiq operatorow po sowershenstwowaniü. Razwitie odnogo iz stolpow TPM - awtonomnogo tehnicheskogo obsluzhiwaniq - lezhit w osnowe ätih izmenenij. V ätom sluchae, blagodarq chuwstwu prinadlezhnosti, powyshaetsq zainteresowannost' operatorow w swoej rabote i proizwoditel'nosti, obespechiwaq organizacionnye preimuschestwa na wseh urownqh.