Gustavo Fidel Macias

Evaluación de la Calidad de Atención en un Centro de Salud Urbano

Resultados, Conclusiones y Aportes

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Produktbeschreibung

Las ciudades enfrentan realidades socio-sanitarias dinámicas de múltiples variables, relacionadas con desarrollos urbanos desorganizados, empobrecimiento de la población y diversidad en la demanda de servicios; esto requiere equipos multidisciplinarios, para resolver y aportar soluciones nuevas a problemas inusuales. Investigar sobre calidad de atención mediante un enfoque cualitativo de los componentes relevantes en un centro de salud urbano, a traves de un análisis de Estructura-Proceso-Resultado. La investigación combina instrumentos complementarios para la caracterización de la Institución, evaluación de Estructura, de Procesos de atención y de Resultado. La calificación de Estructura y Proceso dio Regular y la evaluación de Resultdo una asociación no lineal, entre aspectos de organización, accesibilidad y atención; no se observa participación social y escasa satisfacción por el servicio recibido. Requiere para el fortalescimiento de la calidad de atención, decisión política,apoyo técnico y estrategias de inserción comunitaria.

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Produktdetails

• Verlag: Editorial Académica Española
• Aufl.
• Seitenzahl: 140
• Erscheinungstermin: 25. Mai 2012
• Spanisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 9mm
• Gewicht: 227g
• ISBN-13: 9783659010842
• ISBN-10: 3659010847
• Artikelnr.: 35972166

Autorenporträt

Médico Cirujano, Sanitarista y Magister en Salud Pública. Docente de Salud Pública, Epidemiología y Problemática Sanitaria, FHyCS. Investigador Categorizado Universidad Nacional de Jujuy. Experiencia en Gestión y Dirección de Instituciones de Salud, Atención Primaria y Programas Socio-Sanitarios. Jujuy, Argentina.