Wow! Surpreenda positivamente (eBook, ePUB) - Pinto, Marcelo; Doutor Risadinha
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Uau! Opa! Vixe! Ô Loco! Oxente! Nossa! Bah! O poder da surpresa para gerar bom humor, encantar o cliente, aumentar resultados e conquistar o sucesso. No livro "Wow! Surpreenda Positivamente", Marcelo Pinto traz uma série de dicas, curiosidades, estudos e práticas aplicáveis principalmente no mundo dos negócios, onde a surpresa ainda é vista como sinônimo de fracasso, por parecer não se estar no estado de controle da situação. Porém, ele destaca, "atualmente pensar de maneira convencional não é o suficiente e se você deseja atingir resultados significativos, precisará desafiar as normas e nada…mehr

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Produktbeschreibung
Uau! Opa! Vixe! Ô Loco! Oxente! Nossa! Bah! O poder da surpresa para gerar bom humor, encantar o cliente, aumentar resultados e conquistar o sucesso. No livro "Wow! Surpreenda Positivamente", Marcelo Pinto traz uma série de dicas, curiosidades, estudos e práticas aplicáveis principalmente no mundo dos negócios, onde a surpresa ainda é vista como sinônimo de fracasso, por parecer não se estar no estado de controle da situação. Porém, ele destaca, "atualmente pensar de maneira convencional não é o suficiente e se você deseja atingir resultados significativos, precisará desafiar as normas e nada melhor para isso do que surpreender, criando algo novo ou fazendo algo radicalmente diferente e positivo, em especial quando surgirem os problemas e desafios, inerentes ao nosso dia a dia e fonte inesgotável de oportunidades para surpreendermos positivamente".
Autorenporträt
Marcelo Pinto Palestrante - Doutor Risadinha, Palestrante profissional com foco nos benefícios do riso, bom humor e surpresa, conhecido como Doutor Risadinha por conta do trabalho voluntário realizado nos Hospitais. Gelotólogo e "Fun"cilitador em treinamentos para inserção da descontração no ambiente de trabalho através do seu Método S.M.I.L.E. Autor do livros "Sorria, você está sendo curado" (Ed. Gente), do "Método S.M.I.L.E. para Gestão do Humor no Trabalho" (Ed. Ser Mais) e "WOW! Surpreenda Positivamente". Líder do Riso habilitado a conduzir sessões de Risoterapia com certificação pelo Clube da Gargalhada do Brasil, Escola do Riso de Portugal e Diverrisa, da Espanha. Empreteco e Fundador do Instituto do Riso e Clube da Gargalhada de São Paulo. Instrutor da Academia do Palestrante. Tem o Sorriso como cartão de visita. Seu slogan é "Sorria e Tenha um Surpreendente e Lucrativo Dia". CSO da MP Assessoria Empresarial. Gestor de RH e Advogado Trabalhista graduado e pós-graduado pela Universidade Mackenzie com mais de 30 anos de experiência em multinacionais na gestão das áreas Jurídica-Sindical, RH, Relações com Empregados e Ouvidoria.