Jeffektiwnaq kommunikaciq - wazhnejshij nawyk dlq dostizheniq uspeha w lüboj professii, i osobenno w mire biznesa. Bud' to obschenie s kollegami, klientami ili zakazchikami, umenie chetko i äffektiwno peredawat' informaciü neobhodimo dlq postroeniq i podderzhaniq otnoshenij, prinqtiq reshenij i dostizheniq celej. Cel' ätoj knigi - predostawit' chitatelqm ischerpywaüschee rukowodstwo po razlichnym formam delowogo obscheniq, ot napisaniq älektronnyh pisem i otchetow do prowedeniq prezentacij i uchastiq w soweschaniqh. V knige rassmatriwaütsq osnowy äffektiwnogo obscheniq, wklüchaq äffektiwnoe slushanie, newerbal'noe obschenie i uprawlenie konfliktami. V nej takzhe soderzhatsq prakticheskie sowety i strategii po preodoleniü rasprostranennyh problem i uluchsheniü nawykow obscheniq. Nezawisimo ot togo, qwlqetes' li wy opytnym professionalom ili tol'ko nachinaete swoü kar'eru, äta kniga pomozhet wam razwit' i usowershenstwowat' nawyki delowogo obscheniq. Esli wy hotite uluchshit' swoi pis'mennye ili ustnye nawyki obscheniq, ili prosto hotite postroit' bolee prochnye otnosheniq s lüd'mi, s kotorymi wy rabotaete, w ätoj knige wy najdete informaciü i idei, neobhodimye dlq dostizheniq uspeha.