La velocidad de cambio a la que esta enfrentado el mundo implica que en cada minuto estan pasando cosas. Los avances cientificos y tecnologicos marcan un nuevo ritmo que, en algunos casos, resulta vertiginoso. Los mercados ya no son los mismos y en una era como esta, donde la informacion esta disponible para quien quiera consultarla, el comportamiento de los clientes o usuarios ha cambiado notablemente. Lo anterior hace que las empresas, quieran o no, tengan que reinventarse constantemente para sobrevivir. No en vano la innovacin se ha convertido, durante los ltimos aos, en un "e;deber"e; que se realiza en el aprovechamiento de una oportunidad, en la identificacin de una necesidad o en la solucin de un problema.
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