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Atualmente a Voz sobre IP (VoIP), é um dos serviços de comunicação mais populares. Entretanto, há muitos fatores externos que afetam a qualidade final da comunicação VoIP, a voz pode sofrer vários tipos de degradações, especialmente quando o transporte é feito por canais wireless. A perda de pacotes e os desvanecimentos são fatores que afetam significativamente o sinal de voz, tanto em canais de comunicação cabeada ou wireless. Por isso métricas para avaliar a qualidade de voz se faz relevante, a fim de garantir um serviço adequado e maximizar a satisfação do usuário.

Produktbeschreibung
Atualmente a Voz sobre IP (VoIP), é um dos serviços de comunicação mais populares. Entretanto, há muitos fatores externos que afetam a qualidade final da comunicação VoIP, a voz pode sofrer vários tipos de degradações, especialmente quando o transporte é feito por canais wireless. A perda de pacotes e os desvanecimentos são fatores que afetam significativamente o sinal de voz, tanto em canais de comunicação cabeada ou wireless. Por isso métricas para avaliar a qualidade de voz se faz relevante, a fim de garantir um serviço adequado e maximizar a satisfação do usuário.
Autorenporträt
Emmanuel Tavares Ferreira Affonso é bacharel em Ciência da Computação pela UNIFOR-MG, Brasil (2009). Pós-graduado em Gestão de Redes (2012) pela Universidade Federal de Lavras (UFLA) e em Web Systems Development (2012) pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais. É mestre em Engenharia de Sistemas e Automação pela UFLA.