Dans cette recherche, nous avons tenté d évaluer le succès du e-learning à travers des critères tournés vers l apprenant, à savoir l utilisation des plates-formes pédagogiques et la satisfaction de l apprenant à son égard. Par ailleurs nous avons identifié des facteurs clés de succès du e-learning relatifs aux caractéristiques perçues de la technologie. Une expérimentation a été effectuée sur 241 étudiants inscrits dans trois établissements universitaires tunisiens. Les résultats obtenus mettent en évidence que la facilité d utilisation perçue est le facteur de succès le plus déterminant et c est aussi le seul facteur qui agit simultanément sur l utilisation et la satisfaction. Nous avons aussi remarqué que l utilité perçue de la plate-forme pédagogique et sa compatibilité perçue avec les besoins et avec les valeurs des apprenants s avèrent être des leviers déterminants d une utilisation active du système.
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