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2017
11. Mai 2017
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Broschiertes Buch
The Making of the Global Call Centre Workforce
Softcover reprint of the original 1st edition 2017
27. Juli 2018
Palgrave Macmillan / Palgrave Macmillan UK / Springer Palgrave Macmillan
978-1-349-95772-9
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