Jeta kniga predstavlyaet soboj otvet avtorov na pozhelaniya oznakomit'sya s osnovami delovogo i sluzhebnogo jetiketa, kotorye neodnokratno vyskazyvalis' studentami i slushatelyami obrazovatel'nyh programm razlichnogo tipa, specialistami i rukovoditelyami kompanij. S uchetom jetih zaprosov avtory stavili pered soboj zadachu napisaniya knigi po razlichnym aspektam jetiketa predprinimatel'skoj i sluzhebno-organizacionnoj deyatel'nosti, kotoraya, s odnoj storony, mogla by professional'no zainteresovat' rossijskih delovyh ljudej, a s drugoj - soedinila by v sebe kachestva uchebnogo posobiya s zanimatel'nost'ju populyarnoj literatury. Govorya inymi slovami, avtory hoteli, chtoby chitat' jetu knigu bylo ne tol'ko polezno, no i interesno. Pri napisanii raboty byli ispol'zovany raznoobraznye pechatnye i jelektronnye otechestvennye i zarubezhnye istochniki informacii po problematike dannoj knigi.