Welche Potenziale birgt Business Intelligence Software? Lassen sich die Vorteile messen? Und wenn ja, wie? Mit diesen Fragen sehen sich Unternehmen im Zeitalter der Globalisierung konfrontiert. Aufgrund von weltweitem Wettbewerb, stetigen Veränderungen der Rahmenbedingungen und steigenden Kundenerwartungen wächst der Kostendruck insbesondere im industriellen Sektor. Für den Unternehmenserfolg wird es daher zunehmend wichtiger aus Daten, dem Rohstoff des 21. Jahrhunderts, geschäftsrelevante Erkenntnisse abzuleiten. Das vorliegende Buch befasst sich mit Potenzialen von BI-Software, die diese Erkenntnisgewinnung durch zielgerichtete ad hoc-Verarbeitung und angemessene Visualisierung der Daten unterstützt.