Elena Zolina, Irina Popova

Ideal'nyy servis. Kak poluchit' loyal'nost' Klientov (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Klientskie vpechatleniya - obshchaya tendenciya sovremennogo marketinga. V situacii, kogda cheloveku predostavlyaetsya slishkom bol'shoj vybor, voznikaet stremlenie k luchshemu variantu, a za nim - zhelanie poluchat' udovol'stvie ne tol'ko ot vladeniya, no i ot processa pokupki. Kniga pomozhet rasshirit' ponimanie klientskogo servisa i postroit' svoyu rabotu tak, chtoby Klientam s vashej kompaniej bylo horosho, a vy ot etogo poluchali pribyl'. Vy uznaete: kak sozdat' prevoskhodnyj servis po avtorskoj tekhnologii «7Servis»; kak ukreplyat' loyal'nost' Klientov, chtoby oni pokupali tol'ko u vas; kak generirovat' rekomendacii, chtoby Klient rasskazal o vas svoim znakomym, blizkim, kollegam po biznesu; kak sohranyat' v Kompanii cennyh sotrudnikov i privlekat' luchshie kadry; kak uderzhivat' Klientov posle zapuska reklamnyh kampanij, priumnozhat' bazu postoyannyh Klientov; kak povysit' vashi rejtingi i sozdat' pozitivnyj informacionnyj fon o kompanii; kak byt' luchshimi v svoej sfere i vsegda znat', chto nuzhno vashim Klientam. Izdanie adresovano rukovoditelyam i sobstvennikam biznesa, upravlyayushchim, kommercheskim direktoram i direktoram po razvitiyu, menedzheram po prodazham, specialistam po marketingu. Esli vy zabotites' o svoih sotrudnikah i Klientah, eta kniga dlya vas!

---

Dieser Download kann aus rechtlichen Gründen nur mit Rechnungsadresse in A, B, BG, CY, CZ, D, DK, EW, E, FIN, F, GR, H, IRL, I, LT, L, LR, M, NL, PL, P, R, S, SLO, SK ausgeliefert werden.

Produktdetails

• Verlag: Piter
• Seitenzahl: 272
• Altersempfehlung: ab 16 Jahre
• Erscheinungstermin: 2. Juni 2020
• Russisch
• ISBN-13: 9785446116119
• Artikelnr.: 68036939