Broschiertes Buch
Kundenservice als strategischer Erfolgsfaktor in Banken
Softcover reprint of the original 1st ed. 1995
19. Februar 2012
Gabler Verlag / Springer, Berlin
978-3-322-82564-3
Gebundenes Buch
Strategies for Total Market Satisfaction
19. April 1995
McGraw Hill LLC
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