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En ce troisième millénaire, l'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication prend d'ampleur dans la vie quotidienne d'une entreprise, d'une institution ou d'une organisation quelconque. La Bibliothèque Universitaire est concernée par cette nouveauté dans la mesure où elle offre bon nombre d'informations à une catégorie d'usagers bien définie. Ce mémoire vise à montrer les forces et les faiblesses de la Bibliothèque Universitaire d'Antananarivo en matière de TIC et propose des programmes d'applications, notamment en Techniques Documentaires en vue d'améliorer la qualité de ses services.