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Emotionen sind immer da, auch im Coaching. Welche Möglichkeiten bietet der Coaching-Prozess für die Auseinandersetzung mit Emotionen? Wie gehen Coachs mit Emotionen der Kundin oder des Kunden um und wie mit den eigenen Emotionen, die im Coaching-Prozess entstehen? Mit diesen Fragestellungen befasst sich die vorliegende Arbeit. Antworten liefert nicht nur eine theoretische Recherche, sondern auch eine empirische Untersuchung, in der Coachs ihre Erfahrungen und Best Practices im Umgang mit Emotionalität im Coaching wiedergeben. Die Bedeutung von Emotionen in der Kommunikation, in Veränderungs-prozessen und für die eigene Psychohygiene wird oft noch unterschätzt. Mehr Achtsamkeit im Umgang mit unserer Gefühlswelt und jener unseres Gegenübers kann bewirken, dass Emotionen als Ressourcen einen einzigartigen Beitrag im Coaching liefern. Eine Steigerung der emotionalen Kompetenz könnte zusätzlich eine nützliche Investition für Coachs sein, aber auch die Lehrpläne von Coaching-Ausbildungen wesentlich bereichern.