Las bibliotecas escolares como centros de recursos que impulsan y apoyan el aprendizaje, la educación y los valores, deben estar regidas por parámetros que contribuyan al mejor desempeño de su labor y la circulación de la información. El libro muestra el caso de reingeniería que se realizó en una biblioteca de una escuela en una zona popular en Caracas-Venezuela, cuyos procesos técnicos fueron normalizados y puestos en práctica. Este trabajo está realizado bajo un enfoque metodológico introspectivo vivencial. Aquí, se describe la situación y eventos pasados puntuales para la recuperación y el reconocimiento formal del servicio dentro del centro educativo.