A valorização da avaliação é crescente no que se refere a instituições e programas propostos nos novos e complexos contextos da sociedade atual. No Brasil, o fortalecimento da avaliação se fez notar a partir da década de 90, com a proposição de políticas públicas sociais, que trazem a ampliação de direitos dos cidadãos, a exemplo do Sistema Único de Saúde (SUS). A avaliação é considerada uma importante ferramenta dos serviços de saúde, pois serve para subsidiar o planejamento e a implementação das ações, norteando o uso eficiente dos recursos, medindo a qualidade e, também, a satisfação da população usuária dos serviços oferecidos. A recente criação do Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF) pelo Ministério da Saúde aponta a necessidade de avaliação da atuação das equipes e dos resultados alcançados para sua sustentação enquanto política. Este livro procura analisar aspectos que permeiam a operacionalização dos serviços prestados pelo NASF e viabilizam a sua atuação no município de Belo Horizonte. Espera-se contribuir com gestores e profissionais do NASF, apoiando estratégias de gestão política socialmente adequadas para o fortalecimento do NASF junto à Atenção Primária a Saúde.
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