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O consumidor está mais conectado pelos diversos tipos de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação, sendo a principal entre estas o smartphone. Este por sua vez possui diversas funcionalidades, as quais podem ser exploradas pelas empresas como um novo canal de mídia. Logo, utilizar o smartphone como um canal de comunicação com o cliente pode ser uma grande oportunidade. Esta obra avalia até que ponto os clientes estão dispostos a receber, através do seu smartphone, anúncios personalizados, quando estiverem próximos ao local de compra. A presente pesquisa foi conduzida com amostragem por…mehr

Produktbeschreibung
O consumidor está mais conectado pelos diversos tipos de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação, sendo a principal entre estas o smartphone. Este por sua vez possui diversas funcionalidades, as quais podem ser exploradas pelas empresas como um novo canal de mídia. Logo, utilizar o smartphone como um canal de comunicação com o cliente pode ser uma grande oportunidade. Esta obra avalia até que ponto os clientes estão dispostos a receber, através do seu smartphone, anúncios personalizados, quando estiverem próximos ao local de compra. A presente pesquisa foi conduzida com amostragem por conveniência, obtendo 142 respondentes. Para a realização da coleta de dados foi utilizado o questionário eletrônico. Os resultados analisados mostraram que para ocorrer um maior grau de concordância sobre a aceitação do marketing através do smartphone, é necessário que se trabalhe muito bem com algumas variáveis como: uma autorização prévia; personalização dos anúncios, proximidade do local de compra e a frequência do envio de mensagens. Constata-se também que a aceitação do marketing através do smartphone pode gerar um aumento na vontade de comprar do consumidor.
Autorenporträt
Mestre em Administração pela Universidade Federal do Pernambuco. Graduado em Administração pela Universidade Federal de Campina Grande. Estuda as áreas de Tecnologia da Informação e Marketing. Professor no Centro Universitário Leão Sampaio.