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O mercado de projetos de engenharia na área de telecomunições é sazonal e tem grandes picos de produção associados a curtos prazos para o atendimento das demandas de serviços. Consequentemente, necessita-se de produtividade elevada e um alto nível de qualidade dos serviços prestados, sendo inadimissível o retrabalho das atividades envolvidas na cadeia produtiva. Uma das principais atividades para instalação de equipamentos para as redes de telefonia celulares é a lista de materiais para instalação, que contempla todos os itens necessários para que se possa instalar o equipamento que é…mehr

Produktbeschreibung
O mercado de projetos de engenharia na área de telecomunições é sazonal e tem grandes picos de produção associados a curtos prazos para o atendimento das demandas de serviços. Consequentemente, necessita-se de produtividade elevada e um alto nível de qualidade dos serviços prestados, sendo inadimissível o retrabalho das atividades envolvidas na cadeia produtiva. Uma das principais atividades para instalação de equipamentos para as redes de telefonia celulares é a lista de materiais para instalação, que contempla todos os itens necessários para que se possa instalar o equipamento que é solicitado pelo cliente via contrato comercial. A qualidade da lista, considerando-se a especificação de cada item e a quantidade suficiente com previsão para possíveis imprevistos, influencia efetivamente o tempo de instalação e a qualidade do serviço prestado. Neste contexto, foram identificadas não conformidades no atendimento aos prazos de entrega. Através da experiência em projetos e entrevistas com os projetistas, foi possível verificar que seria de grande auxílio uma ferramenta que automatiza o processo de especificação de materiais.
Autorenporträt
Leticia N. Zambon possui mestrado em automação e controle de processos pelo IFSP, graduação em engenharia elétrica com ênfase em eletrônica pela Universidade São Judas Tadeu. Francisco Y. Nakamoto possui doutorado em engenharia mecânica pela USP e Carlos Frajuca possui doutorado em ciências pela USP.