Poterq kontrolq nad dokumentaciej imeet posledstwiq dlq wseh grazhdan, osobenno dlq samyh bednyh, kotorye w naimen'shej stepeni sposobny zaschitit' sebq. Predostawlenie uslug w rajone Kabarole rassmatriwaetsq grazhdanami kak neäffektiwnoe, nenadezhnoe i nesposobnoe dostich' zaqwlennyh celej. Nekachestwennye uslugi otchasti obuslowleny otsutstwiem nadlezhaschego wedeniq administratiwnoj dokumentacii. Plohoe wedenie dokumentacii otricatel'no skazywaetsq na shirokom masshtabe reform gosudarstwennoj sluzhby, a proekty razwitiq chasto trudno äffektiwno realizowat' i podderzhiwat' w otsutstwie horosho uprawlqemoj dokumentacii. Cel'ü issledowaniq bylo izuchit' rol' uprawleniq administratiwnymi dokumentami w podderzhke kachestwennogo predostawleniq uslug w okruge Kabarole i predlozhit' strategii dlq uluchsheniq. Konkretnymi zadachami issledowaniq byli: opredelit' razlichnye uslugi, predostawlqemye okrugom Kabarole, kotorye trebuüt ispol'zowaniq administratiwnyh dokumentow, izuchit' wklad administratiwnyh dokumentow w kachestwennoe predostawlenie uslug w okruge Kabarole, opredelit' stepen' integracii IKT w uprawlenie dokumentami w okruge i ego wklad w kachestwennoe predostawlenie uslug.
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