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Das Beurteilungsgespräch ist eines der wichtigsten Instrumente der Personalführung und -entwicklung; dennoch liegt kein anerkanntes ganzheitliches Konzept zur Evaluation der Güte von Beurteilungsgesprächen vor. Deshalb wird in diesem Buch nach einer theoretischen Reflexion der qualitätsrelevanten Kriterien von Beurteilungsgesprächen ein solches Konzept erstellt. Anschließend wird das Konzept genutzt, um die Güte des Beurteilungsgesprächs des Unternehmens Nordex SE zu bewerten. Neben Überlegungen und Analysen der Verfasserin wird für den Gewinn weiterer Erkenntnisse eine Querschnittuntersuchung in Form von qualitativen Gruppenbefragungen innerhalb der Nordex SE durchgeführt. Es zeigt sich, dass das Beurteilungsgespräch, der sog. Compass Dialog, viele der theoretischen Anforderungen erfüllt und von den Anwendern insgesamt gut angenommen wird. Es werden aber auch (meist methodische) Defizite erkannt, die mithilfe der von der Verfasserin aufgestellten Handlungsempfehlungen behoben werden können.