Broschiertes Buch
Professionelle Kundenkommunikation in Unternehmen und Service-Centern
Softcover reprint of the original 1st ed. 2000
21. Januar 2012
Gabler Verlag / Springer, Berlin
978-3-322-82291-8
Broschiertes Buch
Provider & Dienstleister
2., erw. u. aktualis. Aufl.
1997
dpunkt
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978-3-322-86960-9
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