Sil'nyj imidzh - odin iz klüchewyh faktorow dolgosrochnogo uspeha brenda. Posle izucheniq znacheniq i funkcii brenda äto issledowanie predlagaet sposoby uluchsheniq ego imidzha. V chastnosti, w knige analiziruütsq osnownye älementy uprawleniq uspeshnym gostinichnym brendom. On oceniwaet strategii differenciacii, chtoby ostawat'sq konkurentosposobnymi i priwlekat' bol'she gostej. Akcent delaetsq na preimuschestwah, dostigaemyh za schet postroeniq ämocional'nyh swqzej i pooschreniq dolgosrochnyh otnoshenij s klientami. V kachestwe ämpiricheskih dannyh bylo prowedeno issledowanie, chtoby opredelit' wliqnie ämocij na reshenie potrebitelej o pokupke zhil'q. Jeto issledowanie budet polezno professionalam w sfere gostepriimstwa, chtoby luchshe ponqt' potrebnosti gostej i predprinqt' sootwetstwuüschie shagi dlq uluchsheniq ih wpechatlenij. Sledowatel'no, oni smogut priwlech' bol'she loql'nyh klientow, uwelichit' swoi dohody i uznawaemost' brenda.