Innovative und an Kundenbedürfnissen orientierte
Produkte werden im herrschenden dynamischen
Wirtschaftsumfeld mit verkürzten Produktlebenszyklen
zunehmend zur Grundlage für langfristigen Erfolg und
Wettbewerbsfähigkeit. Unternehmen sind sich dessen
zwar durchaus bewusst, die betriebliche Praxis und
die hohen Flopraten zeigen jedoch, dass der Einsatz
geeigneter Methoden zur Kundeneinbindung in den
Produktentwicklungsprozess vielfach erhebliche
Defizite aufweist. Die Autorin gibt einführend einen
Überblick über die theoretischen Grundlagen von
Information, Kommunikation, Kundeneinbindung und
Produktentstehung. Darauf aufbauend entwirft sie ein
Konzept zur strukturierten und systematischen
Erfassung und Integration von Kunden- und
Marktinformationen. Die Schwerpunkte des Konzeptes
liegen auf der Verbesserung von internen
Informationsflüssen und der aktiven Einbindung von
Kunden durch die Lead User Methode. Einemögliche
Umsetzung wird anhand eines international tätigen
Unternehmens in der Leuchtenindustrie skizziert und
Maßnahmen für die Realisierung abgeleitet. Das Buch
richtet sich an Manager im Vertrieb,
Produktmanagement und R&D.
Produkte werden im herrschenden dynamischen
Wirtschaftsumfeld mit verkürzten Produktlebenszyklen
zunehmend zur Grundlage für langfristigen Erfolg und
Wettbewerbsfähigkeit. Unternehmen sind sich dessen
zwar durchaus bewusst, die betriebliche Praxis und
die hohen Flopraten zeigen jedoch, dass der Einsatz
geeigneter Methoden zur Kundeneinbindung in den
Produktentwicklungsprozess vielfach erhebliche
Defizite aufweist. Die Autorin gibt einführend einen
Überblick über die theoretischen Grundlagen von
Information, Kommunikation, Kundeneinbindung und
Produktentstehung. Darauf aufbauend entwirft sie ein
Konzept zur strukturierten und systematischen
Erfassung und Integration von Kunden- und
Marktinformationen. Die Schwerpunkte des Konzeptes
liegen auf der Verbesserung von internen
Informationsflüssen und der aktiven Einbindung von
Kunden durch die Lead User Methode. Einemögliche
Umsetzung wird anhand eines international tätigen
Unternehmens in der Leuchtenindustrie skizziert und
Maßnahmen für die Realisierung abgeleitet. Das Buch
richtet sich an Manager im Vertrieb,
Produktmanagement und R&D.