Ismail Kurtlutepe

Arabani Tamirciden Koru

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Yetkili servisler daha fazla kazanmak icin, onarim yerine imalatci firmanin parca satis politikasini tercih ederler. Onarimin tercih edilmemesi yüksek maliyetli kalifiye eleman ihtiyacini da düsük tutar. Bu nedenlerden dolayi yetkili servis isletenleri, azami kazanci asgari maliyetle elde ederler. Oysa piyasada parca degisimi yerine onarim yaptirmak mümkün oldugu gibi, orijinal parcanin muadilini cok daha ucuza alma imkani da vardir. Pahalilik, garanti süresi bittikten sonra bir cok araba sahibini özel servise yönlendiren en önemli etkendir. Arac satisi, kaybedilen müsteri sayisindan fazla oldugu icin yetkili servisler bu müsteri kaybindan etkilenmezler. Aksine müsteri sayisinda eksilme degil, artis olur. Cünkü her isteyen yetkili servis acamadigi icin sayilari sinirlidir.Pahali ve ilgisiz oldugu icin yetkiliden kacan araba sahipleri bu kez de özel serviste daha farkli sorunlarla karsilasirlar. Bu kitap, gercek olaylardan kurgulanarak yazilmis olup, yetkiliden kacip özel servise giden iki araba sahibinin karsilastiklari sorunlari ve bu sorunlari cözecek bir sisteme duyulan ihtiyaci dile getirmektedir.

Produktdetails

• Verlag: Cinius Yayinlari
• Seitenzahl: 80
• Erscheinungstermin: 1. August 2021
• Türkisch
• ISBN-13: 9786257472036
• ISBN-10: 6257472032
• Artikelnr.: 63024903