Cel' ätoj knigi - opredelit', kak krupnye reklamodateli otnosqtsq k reklamnym agentstwam w Blümenau/Skandinawii. V hode oprosa krupnyh reklamodatelej, prowedennogo po scenariü kachestwennogo issledowaniq, interw'ü byli naprawleny na to, chtoby otwetit' na nekotorye woprosy, kasaüschiesq mestnogo reklamnogo rynka, a takzhe ih potrebnostej, kriteriew wybora reklamnyh agentstw, wazhnosti poluchennyh imi nagrad, znanij, kotorye reklamodatel' imeet o rabochem processe agentstw, stepeni udowletworennosti otnositel'no woznagrazhdeniq ätih agentstw, ih sil'nyh i slabyh storon. My takzhe stremilis' uznat' tochku zreniq reklamodatelej w otnoshenii social'nyh setej, kreatiwnosti reklamnyh agentstw Blümenau i primechanij k nekotorym uslugam, predostawlqemym agentstwami, kotorye byli perechisleny interw'üiruemym. Vse interw'ü prowodilis' odin na odin, zapisywalis' i analizirowalis' pozzhe, w hode kotoryh byl wyqwlen horoshij urowen' udowletworennosti so storony reklamodatelej i nekotorye neobhodimye uluchsheniq so storony agentstw, podcherkiwaüschie professionalizm obsluzhiwaniq i nizkuü wowlechennost' agentstwa w biznes klienta.