Suchergebnisse für ""James L. Heskett""

What Great Service Leaders Know and Do: Creating Breakthroughs in Service Firms
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James L. Heskett
Sasser, W. Earl, Jr.
Leonard A. Schlesinger
What Great Service Leaders Know and Do: Creating Breakthroughs in Service Firms
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Gebundenes Buch
1. September 2015
Berrett-Koehler
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What Great Service Leaders Know and Do (MP3-Download)
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James L. Heskett
W. Earl Sasser Jr.
Leonard A. Schlesinger
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Creating Breakthroughs in Service Firms Ungekürzte Lesung. 439 Min.
22. Juni 2022
Berrett-Koehler Publishers
The Service Profit Chain
29,99 €
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Sasser, W. Earl, Jr.
Leonard A. Schlesinger
James L. Heskett
The Service Profit Chain
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Gebundenes Buch
How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction, and Value
10. April 1997
Simon & Schuster
Auch erhältlich als
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What Great Service Leaders Know and Do (eBook, ePUB)
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James L. Heskett
W. Earl Sasser
Leonard A. Schlesinger
What Great Service Leaders Know and Do (eBook, ePUB)
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1. September 2015
Berrett-Koehler Publishers
The Value Profit Chain (eBook, ePUB)
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James L. Heskett
W. Earl Sasser
Leonard A. Schlesinger
The Value Profit Chain (eBook, ePUB)
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eBook, ePUB
11. Mai 2010
Simon + Schuster LLC
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Service Breakthroughs (eBook, ePUB)
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James L. Heskett
Service Breakthroughs (eBook, ePUB)
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eBook, ePUB
17. September 1990
Simon + Schuster LLC
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Service Profit Chain (eBook, ePUB)
16,80 €
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W. Earl Sasser
Leonard A. Schlesinger
James L. Heskett
Service Profit Chain (eBook, ePUB)
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eBook, ePUB
10. April 1997
Simon + Schuster LLC
Cultura de empresa y rentabilidad
26,99 €
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James L. Heskett
John P. Kotter
Cultura de empresa y rentabilidad
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Broschiertes Buch
Januar 1995
Ediciones Díaz de Santos, S.A.
Management von Dienstleistungsunternehmen
James L. Heskett
Management von Dienstleistungsunternehmen
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Gebundenes Buch
Erfolgreiche Strategien in einem Wachstumsmarkt
1988.
1988
Gabler / Harvard Business School Press
Bahnbrechender Service: Standards für den Wettbewerb von morgen
James L. Heskett
Bahnbrechender Service: Standards für den Wettbewerb von morgen
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Buch
Campus Verlag
Die ungeschriebenen Gesetze der Sieger
John P. Kotter
James L. Heskett
Die ungeschriebenen Gesetze der Sieger
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Gebundenes Buch
Erfolgsfaktor Firmenkultur
1993
Econ
Service Breakthroughs
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James L. Heskett
Service Breakthroughs
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Broschiertes Buch
12. September 2007
Free Press
The Value Profit Chain
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W. Earl Jr. Sasser
Leonard A. Schlesinger
James L. Heskett
The Value Profit Chain
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Broschiertes Buch
Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees
4. Oktober 2014
Free Press
The Service Management Course: Cases and Readings
BUCH - Earl Sasser, W., Christopher W. L. Hart and James L. Heskett
The Service Management Course: Cases and Readings
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Buch
The Free Press
Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
James L. Heskett
Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
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Buch
Free Press


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