42,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in über 4 Wochen
  • Broschiertes Buch

Industriq uslug, takzhe nazywaemaq industriej gostepriimstwa, w znachitel'noj stepeni zawisit ot postoqnnyh klientow dlq wyzhiwaniq. Poätomu postroenie dolgosrochnyh otnoshenij s klientami mozhet prinesti pol'zu organizaciqm, generiruq stabil'nye dohody nezawisimo ot nestabil'nosti sezonow i w to zhe wremq razwiwaq reputaciü brenda blagodarq polozhitel'nym otzywam postoqnnyh klientow. Dlq razwitiq loql'nosti k brendu w nastoqschee wremq w gostinichnom i restorannom biznese primenqütsq razlichnye metody, takie kak programmy chlenstwa, kotorye predostawlqüt priwilegii i pooschreniq chastym…mehr

Produktbeschreibung
Industriq uslug, takzhe nazywaemaq industriej gostepriimstwa, w znachitel'noj stepeni zawisit ot postoqnnyh klientow dlq wyzhiwaniq. Poätomu postroenie dolgosrochnyh otnoshenij s klientami mozhet prinesti pol'zu organizaciqm, generiruq stabil'nye dohody nezawisimo ot nestabil'nosti sezonow i w to zhe wremq razwiwaq reputaciü brenda blagodarq polozhitel'nym otzywam postoqnnyh klientow. Dlq razwitiq loql'nosti k brendu w nastoqschee wremq w gostinichnom i restorannom biznese primenqütsq razlichnye metody, takie kak programmy chlenstwa, kotorye predostawlqüt priwilegii i pooschreniq chastym klientam. Jeta kniga (Gostepriimstwo w Kamerune - issledowanie konkretnogo sluchaq) dopolnqet mnogochislennye uchebniki w ätoj oblasti, no s fakelom konkretnogo sluchaq, proishodqschego isklüchitel'no iz Kameruna.
Autorenporträt
Je. N. Abam poluchil stepen' bakalawra biologii rastenij (botanika) w Uniwersitete Dshanga, Kamerun, w 2001 godu. On poluchil diplom ob okonchanii aspirantury po special'nosti «Mezhdunarodnyj gostinichnyj menedzhment» w Londonskoj shkole torgowli, Velikobritaniq. Krome togo, on poluchil stepen' magistra w oblasti mezhdunarodnogo gostinichnogo menedzhmenta w Kardiffskom stolichnom uniwersitete (Velikobritaniq).