26,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in über 4 Wochen
  • Broschiertes Buch

V poslednie gody marketing wzaimootnoshenij priobretaet wse bol'shee znachenie dlq predpriqtij sfery uslug i, konechno zhe, dlq gostinichnogo biznesa, poskol'ku s razwitiem i äwolüciej informacionnyh tehnologij klientu predlagaütsq beschislennye wozmozhnosti dlq udowletworeniq ego zaprosow, on trebuet wse bolee personalizirowannyh uslug, imeet wozmozhnost' dostupa k bol'shomu ob#emu informacii, pozwolqüschej emu srawnit' i wybrat' wariant, naibolee sootwetstwuüschij ego potrebnostqm. Imenno poätomu wzaimootnosheniq s gostem i postroenie dolgosrochnyh otnoshenij s nim stali zadachej…mehr

Produktbeschreibung
V poslednie gody marketing wzaimootnoshenij priobretaet wse bol'shee znachenie dlq predpriqtij sfery uslug i, konechno zhe, dlq gostinichnogo biznesa, poskol'ku s razwitiem i äwolüciej informacionnyh tehnologij klientu predlagaütsq beschislennye wozmozhnosti dlq udowletworeniq ego zaprosow, on trebuet wse bolee personalizirowannyh uslug, imeet wozmozhnost' dostupa k bol'shomu ob#emu informacii, pozwolqüschej emu srawnit' i wybrat' wariant, naibolee sootwetstwuüschij ego potrebnostqm. Imenno poätomu wzaimootnosheniq s gostem i postroenie dolgosrochnyh otnoshenij s nim stali zadachej perwostepennoj wazhnosti, kotoruü neobhodimo dinamizirowat' s kazhdym dnem ne tol'ko potomu, chto gost', w otlichie ot predyduschih let, imeet polnyj dostup k informacii, no i potomu, chto konkurenciq wse bol'she orientirowana na udowletworenie ego potrebnostej, prewraschaq ego prebywanie w unikal'nyj opyt, s kotorym on stanowitsq reklamnym faktorom brenda s bol'shoj siloj wliqniq na drugih lüdej. Jeto priwelo k postroeniü modelej KRM.
Autorenporträt
Jewelin Dajhana Arias Martines, specialist w oblasti delowogo administrirowaniq, okonchila Kooperatiwnyj uniwersitet Kolumbii (fakul'tet administratiwnyh i buhgalterskih nauk), üzhnyj filial w gorode Sant'qgo-de-Kali, shtat Val'e-del'-Kauka.