Wenn das Wettbewerbsklima rauer wird, müssen Unternehmen besonders engen Schulterschluss mit ihren Stakeholdern suchen. Schließlich sind sie der Firma gegenüber loyal und partnerschaftlich verbunden, in guten wie in schlechten Zeiten. Thema des Buches ist die Rolle, die Stakeholdern unternehmensstrategisch zukommt. Anhand von Statistiken und Fallbeispielen wie Cisco Systems, UPS und Levi´s arbeiten die Autoren heraus, warum ein gutes Verhältnis zu Stakeholdern langfristig Gold wert ist, und zeigen, wie es belebt und verbessert werden kann.