V ätoj knige opisywaetsq wliqnie informacionnogo obmena na äffektiwnost' cepochki postawok. Dwe wazhnye peremennye informacionnogo obmena, relqcionnaq kompetentnost' i kompetentnost' w oblasti informacionnyh tehnologij, byli opredeleny i prowereny na sootwetstwie pokazatelqm raboty cepi postawok. Analiz prowodilsq s pomosch'ü programmnogo obespecheniq SMARTPLS 3, kotoroe chetko pokazalo, chto mezhdu razlichnymi peremennymi suschestwuet prqmaq i polozhitel'naq swqz'. Dalee issledowanie bylo naprawleno na wyqwlenie moderiruüschego wliqniq pola i opyta na informacionnyj obmen i äffektiwnost' cepi postawok s pomosch'ü programmnogo obespecheniq AMOS 23.0. Rezul'tat moderacii wliqniq pola pokazal, chto wliqnie relqcionnoj kompetentnosti i kompetentnosti w oblasti informacionnyh tehnologij na informacionnyj obmen pripisywaetsq sotrudnikam-muzhchinam i sotrudnikam-zhenschinam sootwetstwenno.