V knige predstawleny issledowaniq, prowedennye s gruppami wolonterow i newolonterow, kotorye pokazywaüt, kak wolonterstwo pozwolqet razwiwat' kognitiwnye, ämocional'nye i social'nye kompetencii, sostawlqüschie DNK transformacionnyh liderow i pozwolqüschie wolonteram wydelqt'sq swoej solidarnost'ü, sootwetstwiem social'noj korrektnosti, samokontrolem, social'noj chuwstwitel'nost'ü, dobrozhelatel'nost'ü, sotrudnichestwom, bezopasnost'ü, naporistost'ü wo wzaimodejstwii, adaptaciej, wospriqtiem samoäffektiwnosti, prinqtiem drugih, postroeniem blagopoluchiq i prosocial'nym liderstwom. Analogichnym obrazom, wolonterstwo pozwolqet razwiwat' kognitiwnyj stil', harakterizuüschijsq nawykami resheniq mezhlichnostnyh i social'nyh problem, reflexiwnost'ü, kognitiwnymi strategiqmi, sposobnost'ü nablüdat' i sohranqt' sootwetstwuüschuü informaciü o social'noj situacii, poiskom al'ternatiwnyh reshenij, predwideniem posledstwij, kotorye mogut posledowat' za social'nym powedeniem, i wyborom sootwetstwuüschih sredstw dlq dostizheniq postawlennyh celej.