In Deutschland wie auch in anderen europäischen Zuwanderungsländern wird interkulturelle Kompetenz immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation im Arbeits- und Alltagsleben. Für das erfolgreiche Zusammenleben von Menschen unterschiedlichster Kulturen ist ein bedarfsgerechtes und qualifizierendes Wissen unerlässlich. Das Lehrbuch entwickelt und erweitert die Fertigkeiten all derjenigen, die mit kultureller Fremdheit von Berufs wegen zu tun haben. Es enthält zahlreiche Arbeitsanregungen zum aktiven Üben und Anwenden der Inhalte. Es wendet sich an Personalmanager, Technikexperten, Marketingfachleute, an Personal aus den Bereichen Gesundheit und Pflege, Sozialpädagogik, Bildung und Sprachunterricht sowie an alle, die sich persönlich in diesem Feld fortbilden möchten. Inhalt: eigene Kultur kulturelle Fremdheit Techniken des interkulturellen Umgangs Kulturexploration Kulturgrammatik interkulturelle Kommunikation Interkulturalität in der Wirtschaft, in Gesundheit und Pflege, in sozialen Diensten und Schulwesen, im Fremdsprachenunterricht