Dieses Buch ist als Standardwerk zur Terminologie von Managementsystemen für Qualitätsmanagement, Umweltschutzmanagement und Arbeitssicherheitsmanagement in der Fachwelt fest etabliert: Es hilft Anwendern, die für Managementsysteme anzuwendende Fachsprache in Übereinstimmung mit dem Stand der Technik für ihre eigenen Organisationen zu entwickeln, festzulegen und einzuführen. Sehr hilfreich: Der Band führt zunächst grundsätzlich in das terminologische Denken und der daraus abgeleiteten Vorgehensweisen ein - das fördert das Verständnis und erleichtert die Umsetzung erheblich. Die Neuauflage wurde auf Basis der Normen ISO 9000:2005 sowie DIN 55350-11:2007 aktualisiert und um bestimmte Begriffe - z. B. aus dem Bereich Risikomanagement - erweitert. Insgesamt werden Anwender in die Lage versetzt, für die eigene Organisation Managementsysteme technisch korrekt, eindeutig und konsistent darzustellen und zu dokumentieren.