Kogda q wperwye zainteresowalsq turizmom, q esche uchilsq w perwom klasse srednej shkoly. V to wremq q reshil sdat' wstupitel'nye äkzameny w odin iz kolledzhej, kotorye proshli uspeshno, no poskol'ku q esche ne zakonchil shkolu, to w itoge ne byl zachislen w kolledzh. Cherez nekotoroe wremq, kogda w Federal'nom uniwersitete Serzhipe byla sozdana programma "Turizm", q snowa reshil sdat' wstupitel'nye äkzameny i uspeshno ih proshel. Za wremq ucheby w uniwersitete q perezhil nezabywaemye momenty otlichnoj ucheby, dostizhenij, wesel'q i wpechatlenij, kotorye sposobstwowali moemu razwitiü ne tol'ko kak professionala, no i kak cheloweka. V ätoj knige q nemnogo rasskazhu o processe raboty w sfere organizacii meropriqtij w otele i o tom, kak äto swqzano s klientom, k kotoromu q budu otnosit'sq kak k potrebitelü.