Gebundenes Buch
How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction, and Value
10. April 1997
Simon & Schuster
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Creating Breakthroughs in Service Firms Ungekürzte Lesung. 439 Min.
22. Juni 2022
Berrett-Koehler Publishers
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1. September 2015
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Buch
Zürich [u.a.] : Orell Füssli
Broschiertes Buch
Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees
4. Oktober 2014
Free Press
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