Luciana Fátima da Silva, Mara Dubugras Machado

Comunicação empresarial (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Comunicação empresarial aborda as ferramentas para uma comunicação eficiente e bem-sucedida nas organizações, apresentando questões relacionadas à gestão da imagem corporativa e à responsabilidade socioambiental. Entre os temas abordados estão o papel das relações públicas e da assessoria de imprensa na gestão de crises, bem como a diversidade da relação comunicacional entre stakeholders e shareholders nos meios de comunicação verbal e não verbal. O livro oferece ainda um panorama das perspectivas futuras nos processos administrativos, a fim de proporcionar ao leitor uma visão abrangente sobre a mão dupla da comunicação no ambiente digital.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 218
• Erscheinungstermin: 13. Januar 2020
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788539621330
• Artikelnr.: 58506025

Autorenporträt

Luciana Fátima da Silva é mestra em Comunicação Social e especialista em Língua Portuguesa e Literatura. Além de professora, é tradutora, fotógrafa, e produz conteúdo para diversas instituições de ensino superior nas áreas de comunicação e literatura. Como pesquisadora independente, é autora de livros sobre o poeta Álvares de Azevedo e o ultrarromantismo. Tem mais de 20 anos de experiência na área empresarial, atuando em gestão e desenvolvimento de pessoas, estratégias de desempenho e resultados, educação corporativa e processos decisórios de crédito do sistema financeiro. Mara Dubugras Machado é mestra em Comunicação pela Universidade Anhembi Morumbi, aluna ouvinte no doutorado em Design pela mesma instituição, com projeto em games. Tem MBA em Sistemas de Informação pela UNIFIEO, pós em Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) em Educação, e graduação em Comunicação Social com ênfase em Publicidade também pela UNIFIEO. Com 25 anos de experiência no mercado corporativo, se dedicou a projetos na área comercial, atendimento ao cliente, treinamentos e educação corporativa e acadêmica. Atualmente, leciona na área de comunicação e tecnologia da informação e também é colaboradora no sistema inteligente ParaDecision Tecnologia, que oferece suporte para pesquisas e tomadas de decisão.