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Este estudo identificou respostas afetivas decorrentes de perdas involuntárias de posses simbólicas de indivíduos de baixa renda que no período de 2003 a 2013 ascenderam socialmente, identificando-se como integrantes da classe média brasileira. Esses consumidores, em decorrência de crise econômica, sofreram perdas simbolicamente importantes que afetaram a constituição de parte do seu eu. Partindo da compreensão de que perdas de posses simbólicas extrapolam a simples privação material e estendem-se à construção de uma identidade adquirida, o trabalho propõe que respostas afetivas diante de…mehr

Produktbeschreibung
Este estudo identificou respostas afetivas decorrentes de perdas involuntárias de posses simbólicas de indivíduos de baixa renda que no período de 2003 a 2013 ascenderam socialmente, identificando-se como integrantes da classe média brasileira. Esses consumidores, em decorrência de crise econômica, sofreram perdas simbolicamente importantes que afetaram a constituição de parte do seu eu. Partindo da compreensão de que perdas de posses simbólicas extrapolam a simples privação material e estendem-se à construção de uma identidade adquirida, o trabalho propõe que respostas afetivas diante de perdas involuntárias estabelecem forte relação com as fases identificadas por KüblerRoss (2000): negação, raiva, barganha, depressão e aceitação. Foram entrevistados consumidores que haviam ascendido socialmente e, recentemente, foram atingidos pela crise econômica, tendo sofrido abalos consideráveis em sua construção do eu. As fases de reação à perda ficaram evidentes nas experiências vividas pelos entrevistados, contribuindo para o preenchimento de lacuna teórica do entendimento de como perdas de posses simbólicas assemelham-se à morte da identidade e afetam o eu e sua extensão.
Autorenporträt
Professora, Doutora em Administração de Empresas com Ênfase em Marketing pela Universidade Católica ¿PUC¿ do Rio de Janeiro. Mestre em Engenharia de Produção com Ênfase em Gestão Estratégica de Negócios pela Universidade Federal de Santa Catarina ¿ UFSC. Especialista em Gestão Estratégica da Produção - UFJF. Formação em Administração de Empresas.