Broschiertes Buch
Die 42 wichtigsten Kunden-Typen besser einschätzen, persönlicher behandeln, individueller betreuen
1994.
14. Mai 2012
Gabler / Gabler Verlag
978-3-409-19693-2
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1996
28. Februar 1996
Gabler / Gabler Verlag
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978-3-409-11683-1
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