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O propósito desta tese foi identificar as mudanças no trabalho vivenciadas por médicos e enfermeiros no ambiente hospitalar. Nos últimos anos surgiram inovações e práticas de gestão que impuseram a esses profissionais esforços de adaptação em uma realidade crescentemente complexa. Além disso, há outros ¿atores¿ importantes no Sistema de Saúde que, direta ou indiretamente, tomam decisões que afetam o cotidiano e o trabalho desses profissionais. Assim, a pesquisa demonstrou como a implantação de Políticas Públicas, a necessidade de aquisição de novas competências e as mudanças no atendimento…mehr

Produktbeschreibung
O propósito desta tese foi identificar as mudanças no trabalho vivenciadas por médicos e enfermeiros no ambiente hospitalar. Nos últimos anos surgiram inovações e práticas de gestão que impuseram a esses profissionais esforços de adaptação em uma realidade crescentemente complexa. Além disso, há outros ¿atores¿ importantes no Sistema de Saúde que, direta ou indiretamente, tomam decisões que afetam o cotidiano e o trabalho desses profissionais. Assim, a pesquisa demonstrou como a implantação de Políticas Públicas, a necessidade de aquisição de novas competências e as mudanças no atendimento realizado ao paciente afetaram o trabalho de médicos e enfermeiros no espaço hospitalar. A pesquisa foi realizada no hospital Stella Maris, localizado na cidade de Guarulhos. Os resultados indicaram que a Saúde continua ¿doente¿ no Brasil, embora o SUS tenha proporcionado alguns avanços em relação à situação anterior. Ademais, as transformações tecnológicas e as novas práticas de gestão não contribuíram, considerando-se a população que demanda por serviços públicos de saúde, para uma melhora na qualidade do trabalho de médicos e enfermeiros e dos serviços prestados.
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Autorenporträt
É Doutor pela PUC São Paulo. É mestre em Administração e especialista em Didática do Ensino Superior. Graduou-se em administração pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP). Atua como professor em cursos de graduação e pós-graduação em diversas universidades. Realiza consultoria e treinamentos empresariais desde 2001.