Feedback: crescendo com a visão do outro! (eBook, ePUB) - Rizzi, Márcia; Cipriano, Zuldene
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Neste livro, você tem acesso aos diferentes tipos de feedback, melhores práticas e dicas valiosas sobre como se preparar para transformar uma conversa, sempre tida como tensa, em uma experiência de integração, respeito e valorização do profissional, em que as partes se sintam à vontade para debater pontos fortes, ações de melhoria e aprimoramento. Nas páginas a seguir, são demonstradas técnicas e regras para que cada feedback seja único, esclarecedor, traga sempre desafios e, mesmo nos casos corretivos, dê um norte para aqueles que, porventura, estão se desviando do propósito da organização. A…mehr

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Produktbeschreibung
Neste livro, você tem acesso aos diferentes tipos de feedback, melhores práticas e dicas valiosas sobre como se preparar para transformar uma conversa, sempre tida como tensa, em uma experiência de integração, respeito e valorização do profissional, em que as partes se sintam à vontade para debater pontos fortes, ações de melhoria e aprimoramento. Nas páginas a seguir, são demonstradas técnicas e regras para que cada feedback seja único, esclarecedor, traga sempre desafios e, mesmo nos casos corretivos, dê um norte para aqueles que, porventura, estão se desviando do propósito da organização. A obra orienta com exemplos práticos do dia a dia sobre como evitar os erros clássicos cometidos no ato do feedback e quais passos devem ser seguidos para dar mais foco, qualidade e assertividade ao processo.
Autorenporträt
Márcia Rizzi trabalhou na Caixa Econômica Federal por 25 anos, onde trilhou a carreira gerencial liderando equipes. Formada em Direito, com pós-graduação em Administração Pública pela FAAP, Gestão estratégica de pessoas e resultados pela AMANA KEY, MBA pela USP em RH, Criatividade e Inovação pelo ILACI, Coaching pelo ICI e IDPH. Professora no MBA de Liderança e Coaching nas Universidades do grupo Kroton. Certificação Internacional em Psicologia Positiva, pelo Wholebeing Institute Brasil, o braço brasileiro da Universidade de Harvard. Coautora dos livros Gestão do tempo e produtividade e Coaching no DNA pela Editora Literare Books International. mostrar menos Zuldene Cipriano é empresária, consultora, coach e professora em MBAs e Organizações. Trabalha há 35 anos em gestão de pessoas e desenvolvimento organizacional. Construiu carreira em organizações como a Xerox do Brasil (15 anos) e Banco Cooperativo do Brasil (13 anos). Pedagoga, MBA em Gestão de Pessoas Baseada em Competências, MBA Executivo em Desenvolvimento Humano e Psicologia Positiva, Personal and Executive Coach - Integrated Coaching Institute - ICI e Professional & Self Coach - Instituto Brasileiro de Coaching - IBC. Certificada em aplicação de Assessment - Disc/E-Talent e Analista Comportamental - IBC.